平阳县刑事律师咨询

吴亮律师 15555555523

我有一个订单签了取消合同,但是他从来没有取消过我,还给我扣了两次钱,我该怎么办?

吴亮律师2025-08-07平阳县刑事律师咨询

您有权要求解除合同并追回扣款。依据《民法典》,合同可协议、约定或法定解除,对方未取消订单且重复扣款,已违反合同规定。不及时处理可能导致您的财产权益持续受损。
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应要求退款并解除合同。操作如下:1.收集扣款记录和合同证据;2.书面通知对方要求解除合同并退款;3.若对方拒绝,向消费者协会投诉并寻求法律援助;4.必要时,准备材料提起民事诉讼。
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您可以选择协商、投诉或法律途径处理。先尝试与对方协商退款和解除合同,无果后向消费者协会或相关部门投诉,必要时可提起民事诉讼维护权益。

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